FAQ's - Häufigste fragen

Fragen und Antworten zu unserem TCG Shop

Am Schluss des Bestellprozesses, hast du die möglichkeit aus einem teilzufälligen Pool, ein kostenlosen Produkt auszusuchen sofern dein Einkaufswert über CHF 79 ist. Das beginnt bei Gratis-Karten bis zu Booster Packs und Mystery Boxen. 

Für weitere Infos siehe Dein Gratis-Produkt

Ja, sogar 2 :). Unser Hauptstandort ist in Romanshorn am Bodensee und der zweite deutlich kleinere Laden in Schaffhausen. Wir freuen uns dich dort begrüssen zu können. Mehr Infos siehe hier!

Der „Super Sale“ ist ein rotierendes Angebot. Es werden regelmässig Produkte ausgewählt, welche besonders günstig für dich angeboten werden. Sei achtsam, denn diese Aktionen sind in der Regel schnell ausverkauft.

Wir sind sicherlich nicht immer die billigsten, aber definitiv nicht die teuersten Anbieter auf dem TCG-Markt. Als leidenschaftlicher TCG Shop legen wir sehr viel Wert auf Qualität: Top Kundenservice (Antwort auf Mails normalerweise innerhalb von 12 Stunden, telefonische Erreichbarkeit), hochwertige Verpackungsmaterialien und ein engagiertes Team. Zusätzlich haben wir auch zwei Standorte, die an mehreren Tagen für unsere Kunden geöffnet sind und regelmässig Turniere und Events für Sammelkarten-Fans anbieten. Das alles sind Kostenpunkte, die nicht zu unterschätzen sind. Um einer der besten TCG Shops auf dem Markt zu sein, bieten wir stets faire Angebote an. 

Wir kaufen auch Karten und ganze Sammlungen an. Allerdings nur von folgenden TCGs: Pokémon. Wenn es um originalverschweisste Produkte geht, dann sind wir an diversen TCG interssiert, nicht nur Pokémon. 

Gerne kannst du uns Bilder deiner TCG Sammlung per Mail an info@theuncommonshop.ch senden und wir geben dir Bescheid, ob wir daran Interesse hätten. Wenn es zu einem Ankauf deiner TCG Sammlung kommt, überweisen wir dir dann das Geld, sobald die Sammelkarten bei uns eingetroffen sind und wir diese evaluieren konnten. Für weitere Info siehe hier!

Standardmässig versenden wir alle Pakete mit A-Priority. Deine Pokémon, Yugioh, Magic the Gathering, One Piece, etc. Sammelkarten werden gleich nach dem Kauf sorgfältig eingepackt und in einem stabilen Karton an deine Adresse gesendet! Beim Bestellen in unserem Online-Shop kannst du auch eine spezielle Versandart wählen: Samstagszustellung oder Swiss Mond Express.

Für weitere Infos siehe Versand

Zu fast allen TCG’s, bieten wir auch Turniere & Events an. 

Für weitere Infos siehe unseren Turnierkalender

Unser System erstellt automatisch eine Teilsendung, sofern mehrere Produkte mit unterschiedlichen Versand-Daten im Warenkorb sind. Für jedes der verschiedenen Versanddaten gilt die Frachtfreigrenze von CHF 79.-. Ist eines der Produkte unter diesem Wert, wird ein Zuschlag berechnet.

Mengen können nicht garantiert werden. Es kann zu Kürzungen kommen, wobei „The Uncommon Shop GmbH“ nicht haftbar gemacht werden kann.

Falls deine Bestellung innert eines Tages nicht bei dir ist, melde dich bitte ungeniert bei uns. Am besten über info@theuncommonshop.ch oder telefonisch unter +41 71 751 08 05. 

Wir verstehen natürlich extrem gut, dass man beim Kaufen seiner Sammelkarten in einem TCG Online-Shop auch sichergehen möchte, dass die Bestellung nicht abhandengekommen ist. 😉

Unsere Social Media Accounts geben dir Infos und Einblicke in: Releases, Turniere, bevorstehende Änderungen und nicht zuletzt grossartige Unterhaltung aus der TCG Welt, egal ob auf Instagram, Tiktok oder Youtube! Wir geben uns Mühe, zwischen all den Hard-Facts zum Thema Kaufen von Sammelkarten auch immer wieder lustige Skits einzubauen, die dir neben unseren Produkten ebenfalls ein Lächeln ins Gesicht zaubern! 🙂

Zusätzlich streamen wir JEDEN Freitagabend ab 19:00 Uhr auf Twitch und öffnen Produkte für Kunden oder uns selbst! Dabei kann immer mal wieder ein Sammelkarten-Schnäppchen getätigt werden.

Wenn du bei uns auf Rechnung einkaufst, erhältst du eine Rechnung via. Mail (auch als Papierrechnung möglich) von unserem Kooperationspartner Powerpay. Powerpay ist nach der Bestellung der Rechnungssteller und wir haben mit der Rechnung nichts mehr zu tun. Die Ware wird schnellstmöglich verschickt nach Bestelleingang.

 

Wenn du bis 16:00 Uhr bestellst, erhältst du deine Bestellung am Folgetag.

Bitte beachte, dass die Post Briefe von Montag – Samstag zustellt und Pakete nur von Montag – Freitag (ausgenommen Feiertage). Eine Zustellung auf den Samstag kann kostenpflichtig hinzugefügt werden.

Alle Karten die wir verkaufen sind „Boosterfrisch“. Es ist deklariert wenn der Zustand davon abweicht.

Diese Abkürzungen stehen für die Sprache des Produkts.

DE = Deutsch

EN = Englisch

FR = Französisch

IT = Italienisch

JPN = Japanisch

KOR = Koreanisch

CHN = Chinesisch

Jeden Freitag streamen wir Live auf Twitch um 19:00. Profitiere von Vorzugskonditionen auf diverse Streaming-Produkte